Question 1

なつめとデーツ（ナツメヤシ）は何が違いますか？

Accepted Answer

なつめとデーツは全く別の植物です。なつめはクロウメモドキ科ナツメ属（学名 Ziziphus jujuba）、デーツはヤシ科ナツメヤシ属の果実で、見た目は似ていますが植物学的にはまったく異なります。漢方で「大棗（タイソウ）」と呼ばれるのは、クロウメモドキ科のなつめのほうです。

Question 2

なつめにカフェインは含まれていますか？

Accepted Answer

なつめにカフェインは含まれていません。3商品いずれもノンカフェインですので、就寝前やカフェインを控えたい方にもお楽しみいただけます。

Question 3

妊娠中・授乳中でも食べられますか？

Accepted Answer

食品としてお召し上がりいただけますが、妊娠中・授乳中の方は念のため、ご使用前に医師または薬剤師にご相談ください。

Question 4

なつめは1日にどのくらい食べていいですか？

Accepted Answer

古くから「一日食三棗、終生不顕老（1日3粒で老いない）」という言い伝えがあるように、日常的に少しずつ取り入れるのが薬膳の基本です。一度に多く食べると、もたれや張りを感じることがあります。様子を見ながらお召し上がりください。

Question 5

3つの商品はどう違うのですか？

Accepted Answer

原型の「甜なつめ」はそのまま食べたり、お茶や料理に使ったりと万能タイプ。「なつめチップス」は薄切りでサクサクとした食感を楽しめる、おやつ・トッピング向き。「抽出なつめ茶」は1回分ずつパックされた液体タイプで、忙しい日や外出先で手軽に楽しめます。詳しくは上記の比較表をご覧ください。

Question 6

保存方法は？

Accepted Answer

直射日光・高温多湿を避けて常温で保存してください。開封後はチャックを閉めるか密閉容器に移し、なるべくお早めにお召し上がりください。抽出なつめ茶は未開封であれば常温保存可能です。

Question 7

送料はいくらですか？送料無料はありますか？

Accepted Answer

送料は配送地域によって異なり、ご注文手続きの画面で自動的に計算されます。商品を入力先住所とあわせてご確認ください。なお、合計15,000円（税込）以上のご購入で送料が無料になります。

Question 8

注文してからどのくらいで発送されますか？

Accepted Answer

13時までにいただいたご注文は、当日中に発送いたします。ただし水曜・祝日は定休日のため、翌営業日以降の発送となります。また、臨時休業をいただく場合もございますので、お急ぎの際はあらかじめご了承ください。

Question 9

返品・交換はできますか？

Accepted Answer

衛生上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ただし、破損・誤配送・品質異常など商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ、交換または返金にて対応いたします。

Question 10

どのような支払い方法が使えますか？

Accepted Answer

各種クレジットカード（VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club）と、コンビニ決済がご利用いただけます。

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